Ochrana osobních údajů a cookies.
Co o vás zjišťujeme, proč, jak dlouho to držíme a jak to můžete změnit. Bez právničiny, pokud to jde.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je IZOLASTAV, spol. s r.o., IČO 64617980, DIČ CZ64617980, se sídlem Vojtěšská 211/6, Nové Město, 110 00 Praha 1 (dále „my“). Provozujeme web fasady-ostravsko.cz (značka FSD — Fasády Ostrava). S čímkoli kolem osobních údajů se na nás můžete obrátit na telefonu +420 739 167 906 nebo písemně na adrese sídla.
Co zpracováváme a proč
| Účel | Jaké údaje | Právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky z formuláře | jméno, telefon, e-mail (pokud ho uvedete), text zprávy, stránka, ze které jste poptávku poslali, a stránka, ze které jste na web přišli; záznam o vašem souhlasu (čas a verze těchto zásad) | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) a jednání o smlouvě na vaši žádost (písm. b) | po dobu vyřízení poptávky a 3 roky od posledního kontaktu; při uzavření zakázky doklady podle účetních a daňových předpisů až 10 let |
| Zveřejnění vaší recenze | jméno, obec nebo část města (pokud ji uvedete), druh práce (pokud ho vyberete), text recenze, hodnocení hvězdičkami | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | dokud recenzi nesmažeme nebo dokud souhlas neodvoláte |
| Měření návštěvnosti webu | navštívené stránky, zdroj návštěvy (např. Google), doba na stránce, posun po stránce, kliknutí na telefon nebo formulář; IP adresu neukládáme | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který dáte v liště cookies; bez něj se měření nespustí | kroky návštěvy 90 dní, souhrn návštěvy 13 měsíců; souhlas platí, dokud ho neodvoláte, a lišta se po 12 měsících ukáže znovu |
Poptávku můžete poslat i bez formuláře — telefonem. Ve formuláři je jméno a telefon potřeba proto, abychom se vám mohli ozvat; bez nich poptávku odeslat nejde. Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme.
Komu údaje předáváme
Údaje nikomu neprodáváme. Dostanou je jen ti, kdo je potřebují k provozu webu nebo k vyřízení vaší poptávky:
- poskytovatelé služeb, které provoz zajišťují (zpracovatelé): Vercel (hosting webu a příjem formulářů), Neon (databáze poptávek a recenzí), Google (firemní e-mail), Telegram (interní upozornění nám, že přišla poptávka);
- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Recenze přijímá a zobrazuje společné rozhraní našeho sesterského webu obklady-ostrava.cz. Proto se při zobrazení hodnocení na úvodní stránce váš prohlížeč připojí i k tomuto rozhraní a předá mu, stejně jako každému serveru, IP adresu a údaje o prohlížeči; do vašeho zařízení se tím nic neukládá.
Hosting webu zpracovává při doručení každé stránky technické údaje o spojení (IP adresu, čas, adresu stránky). Je to nutné k provozu a zabezpečení webu a děje se to u každého webu.
Někteří poskytovatelé sídlí v USA. Předání údajů tam je zajištěno rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework), jinak standardními smluvními doložkami.
Vaše práva
- požádat o přístup ke svým údajům a o jejich kopii,
- požádat o opravu nepřesných údajů,
- požádat o výmaz („právo být zapomenut“) nebo o omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- získat své údaje ve strojově čitelném formátu (přenositelnost),
- kdykoli odvolat souhlas — odvolání nemá vliv na zpracování před ním; souhlas s měřením odvoláte jedním klikem na „Nastavení cookies“ v patičce, ostatní nám sdělte telefonem nebo písemně na adrese sídla.
Žádosti vyřizujeme do jednoho měsíce. Pokud si myslíte, že údaje zpracováváme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).
Zásady cookies
Tento web nepoužívá žádné reklamní ani sledovací cookies — ani vlastní, ani třetích stran. Nepoužíváme Google Analytics, Meta Pixel ani reklamní sítě, nevkládáme mapy ani videa třetích stran a písma i obrázky načítáme z našeho webu, ne od cizích poskytovatelů. Do první vaší volby běží jen to nezbytné. Lišta nabízí tři stejně výrazné možnosti: „Přijmout vše“, „Jen nezbytné“ a „Nastavení“.
Nezbytné (bez souhlasu)
Do paměti vašeho prohlížeče (localStorage) se uloží jediná položka s názvem fsd-souhlas: vaše volba, zda smíme měřit návštěvnost, s časem a verzí těchto zásad. Slouží jen k tomu, aby si web vaši volbu pamatoval. Je to technické uložení nutné k vámi požadované funkci, a proto k němu podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. nepotřebujeme souhlas. Smažete ji vymazáním dat webu v prohlížeči; pak se vás lišta zeptá znovu.
Měření návštěvnosti (jen se souhlasem)
Používáme vlastní počítadlo, které se načte až po vašem souhlasu. Do vašeho zařízení nic neukládá a nepoužívá cookies. Návštěva se pozná podle otisku (hash) vypočteného z IP adresy a údajů o prohlížeči spolu s náhodnou „solí“, která se mění každý den a po dvou dnech se maže. IP adresu samotnou neukládáme nikde. Po smazání soli už otisk nejde spojit s konkrétním člověkem; do té doby jde o pseudonymizovaný údaj a vztahují se na něj práva výše.
Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem „Nastavení cookies“ v patičce — pak se z vašeho prohlížeče neodešle nic.
Změny těchto zásad
Zásady platí ve verzi ze dne 1. 11. 2026. Pokud je změníme, nová verze se objeví na této stránce; k poptávce, kterou odešlete, si ukládáme, kterou verzi jste při odeslání viděli.